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闲鱼没发货可以退款吗

闲鱼没发货可以退款吗的答案是:可以

闲鱼没发货可以退款吗

闲鱼是最大的二手交易平台,因为有很多小伙伴在淘宝买了东西,因为一些原因要转卖,会直接一键转卖到闲鱼。但是,在闲鱼交易也是要遵守规则的。

闲鱼上如果按约定时期没有发货。也是可以申请退款的。在购物订单下面选择申请退款,然后和商家沟通下。对方尽早同意退款。如果对方迟迟没有受理,时间到了之间会自动退款的。这也平台退款的规定。

闲鱼退款必须经商家同意。客户必须与商家沟通才能退款。如果商家不同意,系统就不能退款。但是,客户可以申请在线客服干预,让客服帮助退款。一般客服会先与卖家沟通,沟通无果会进入闲鱼小法庭,让广大用户进行评判,胜诉则可以获得退款。

第一,点提醒发货,首先打开我的选项,再点击买到的找到该订单。如果单状态处于待发货,这个时候交易是不会自动确认收货打款给卖家的,你可以点提醒发货或者直接在闲鱼上或者旺旺上联系对方确认发货情况。

第二,申退,这时店家还是可以点发货,他点了发货以后你再申退就会要求你退回货物了。所以最好在退款之前,先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的名字一起截图)这些证据。

第三,如果对方一直不发货也不退款,也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖”的这种情况,之前新增的投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。并且申请客服介入,就可以解决了。

1.因为是非经营模式,不能强制商家提供售后服务和7天无故退货服务项目。淘宝闲鱼不能七天没有理由退换货,但在淘宝闲置鱼订购产品发货前可以申请退货,一般没有问题就能退货。

2.闲鱼交易是以双方沟通结果为前提的,下单发货后是执行结果。交易双方应对销售和产品状况进行详细的沟通承诺。在实际经营我想安排发货之前,交易双方可以独立关闭订单信息。企业的实际经营我想安排交货表明,交易双方已经达到了销售承诺。

1.闲鱼小法庭是处理交易双方纠纷的裁判机构。有的人在应用淘宝闲鱼时,发生纠纷就可能会走到上闲鱼小法庭的一步。

2.当“淘宝闲鱼”app上的买卖纠纷被上传到小法庭时,以后,交易双方可以递交照片、买卖直接证据到系统软件上,系统软件会抽取17名V4且芝麻信用分700以上的淘宝闲鱼高品质客户来构成“小大法官”,依据直接证据网络投票,最开始得到9票的一方取得胜利。

标签: 闲鱼 发货 退款
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