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不满意可以退货吗

不满意可以退货吗的答案是:可以

不满意可以退货吗

协议退货

与仓库订有特别协议的季节性商品、试销商品、代销商品等,协议期满后,剩余商品仓库给予退回。

有质量问题的退货

对于不符合质量要求的商品,接收单位提出退货,仓库也将给予退换。

搬运途中损坏退货

商品在搬运过程中造成产品包装破损或污染,仓库将给予退回。

商品过期退回

食品及有保质期的商品在送达接收单位时或销售过程中超过商品的有效保质期,仓库予以退回。

指退货不要损坏货物,按照收到货物的原样返回。

退货快递给售后,是退货后,把退货的快递单号及时告诉售后人员以便售后跟踪处理退货事宜。在交易中,尤其是网上交易,难免会发生退换货,卖家要求的是货物原样返回不影响二次销售,这样才会答应给买家换或者退款,若物品有损坏,则会选择拒绝提供售后服务。

一般情况下,因为商品的质量出现问题,经双方协议之后,应该有商家承担。而非商品质量问题,则由买家承担。所以这个运费的承担要根据退货的情况区分。

由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理。

若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担;

买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;

如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。

消费者选择无理由退货的运费大多是消费者出,除非退货的物品是存在着明显的缺陷,退货的邮费才会由商家进行承担。

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

消费者定作的;

鲜活易腐的;

在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

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