678是什么意思

首先第一点你要确定你的宽带没有欠费，如果没有欠费就有以下两种情况第一就是电信线路的故障，你可以拨打10000号保修。第二呢不一定是电信的问题，有时候你的网线或者电话线和modem连接不好也会导致此问题。检查你的modem上的link灯的状态，是长亮还是闪 还是不亮，长亮正常其他都不正常。

1、然后确定你的宽带没有欠费，检查电话线和modem连接是否正常 网线和modem连接是否正常，这样的话就可以确定是运营商的问题还是你自己的问题了。