12363和12378的区别

12363是人行银监会投诉电话，是管银行业的。12378是保监会的投诉电话，是管保险业的。共同点是两者都是解决投诉问题的。12363，中国人民银行沈阳分行2014年09月11日在辽宁省开通的金融消费权益保护咨询投诉电话。社会公众在购买金融产品和接受金融服务时与金融机构发生纠纷的，原则上应先向金融机构投诉，如金融机构不予受理或在一定期限内不予处理，或对处理结果不满意，可向12363电话投诉。