手机自带指纹锁消失了是什么原因

以华为P40，EMUI10系统为例，手机自带指纹锁消失了的原因有以下几种：

1、可能是手机系统出现了问题，导致手机上的指纹锁功能消失。

解决方法：建议重启手机，若重启无法解决问题的话，可以检查一下手机系统，查看有没有新版本需要更新，如果有建议更新手机系统再重新尝试，如果还是恢复不了，建议备份手机数据，然后选择恢复手机出厂设置。

2、可能是手机硬件方面出现了故障，导致指纹锁功能不能使用。

解决方法：建议联系手机售后，让专业人员进行检查与维修。

3、确认自己使用的是正规的品牌手机，一些假冒伪劣产品可能本身就不具有指纹解锁功能。

解决方法：购买手机后，可以到正规的手机售后处检查手机是否为正品。

该答案适用于iPhone、华为、小米、OPPO等大部分品牌的机型。

为什么我的手机指纹解锁消失了？

如果您的华为手机没有了指纹功能，并且在设置中没有指纹选项（指纹选项路径：设置 > 生物识别和密码 > 指纹）。

请重启手机后在设置中查看指纹选项，若通过重启操作仍无指纹选项，则是指纹硬件损坏导致，请您备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证去附近的华为客户服务中心获取更多帮助。

为了节约您宝贵的时间，可提前使用我的华为/服务APP（我的华为 > 首页 > 服务 > 到店维修 > 预约 > 选择时间 > 填写信息 > 提交）或致电华为客服热线950800进行预约。相关链接如下：客户服务中心维修备件价格寄修服务