叮咚买菜为什么会退款

疫情原因。

按照疫情防控要求,即日起叮咚邻里团暂停运营，所有未出库订单将取消配送,给您带来不便我们深表歉意，您在4月5日成团的套餐未能正常发货，我们将在48小时内进行退款,万分抱歉。

一般退款金额会很快到账的，而且你也会收到退款信息。

叮咚买菜退款步骤如下：

1、打开叮咚买菜，登录上个人账户，然后点击右下角的“我的”。

2、进入到我的中后，在我的中可以看到订单一栏中的“售后/退款”。

3、进入售后，可以看到当前所有的订单，且是可以操作的订单，如果说已经过了时间，可以点击右上角的客服。

4、进入到客服中后，在客服中选择一种你所遇到的商品问题。

5、进入到客服中后，在客服中点击右上角的在线客服的小图标，联系在线客服处理。

叮咚买菜可以自提吗：

1、备注一下，或者下好单就等在那里。反正我们这里的叮咚可以这么操作。

2、个别网点好像有自提箱的，但不是所有网点都有，我直接报订单号，有时候下班早了，车站下来正好路过，东西不多的情况下，就自提的。

3、自提的话不需要配送费，但是自己去取的话会稍微麻烦一点。