为什么核酸检测结果查不到

为什么核酸检测结果查不到的答案是：结果延迟；身份信息错误；混检结果不显示；程序问题

1、结果延迟

核酸检测检测报告出结果是需要一定时间的，因为核酸采样、取样、送检、信息核对、上传结果等需要一定时间，如果检测点规模小或者是检测人数多，那么都可能会导致核酸检测出结果的时间延迟。

2、身份信息错误

核酸检测都是实名认证的，需要携带个人身份证或扫描个人实名认证后的健康码进行比对身份信息，如果自己输入的信息有误，或者是样本送检时身份信息出了错误，也会导致核酸检测出不了结果或是结果出具错误等。

3、混检结果不显示

按照相关疫情防控要求，原则上来自低风险地区的群众可进行10:1混样检测，中风险地区可进行5:1混样检测，高风险地区及重点人群须1:1单样检测；而采取“混采”方式进行核酸检测的居民，收不到检测报告是很正常的现象，因为采集样本过大，一般没结果就是正常的，说明其核酸检测结果为阴性；若是电话通知的话，可能疑为确诊病例，建议进行核酸检测之前，可以先询问清楚。

4、程序问题

核酸检测的结果可以在检测医院查询，也可以在各种app等网络端查询，而目前进行核酸检测的人数较多，核酸数据也多，可能部分程序无法供应查询数据，或是APP出现故障，或是网络问题等导致出不来结果。

1、建议先联系进行核酸检测的地方，看是什么原因导致的核酸检测报告推迟。

2、如果是因为检测点规模小、人员少，而进行核酸检测人数多导致的延迟，那么只需多等待一些时间即可。

3、如果是因为核酸检测信息有误导致的核酸检测报告推迟，必要的话需要重新进行核酸检测，同时注意填写自己的个人信息。

4、如果是混检的方式导致查不到核酸结果，说明其核酸检测结果为阴性，无需过分担心，凡是检测结果异常的，检测机构会第一时间进行复核，确认后会进行通知个人，然后立即闭环转运至定点医院隔离治疗或医学观察。

5、若是程序问题的话，可不在程序上查询结果，直接拨打相关的检测机构客服热线进行查询结果即可。

至少两次阳性才可以确诊。

如果检测者没有临床症状，没有新冠接触史的情况下，核酸检测一次是不能确诊感染新冠的，因为检测结果可能存在假阳性的现象。

一般如果患者接触了疑似或者是确诊的病人，或者是接触了从疫区来的人员，同时还出现了呼吸道的症状，例如低热、乏力、肌肉酸痛、咽痛、咳嗽等，而且血常规出现了白细胞的下降，肺CT出现了间质性的改变，在连续两次新冠病毒核酸检测均为阳性时，临床上可确诊为新冠病毒感染。