核酸报告查不到怎么办？

核酸报告查不到怎么办？的答案是：结果延迟；身份信息错误；混检结果不显示；​程序问题

核酸检测检测报告出结果是需要一定时间的，因为核酸采样、取样、送检、信息核对、上传结果等过程中是需要一定时间，如果是因为检测点规模小、人员少，而进行核酸检测人数多导致的延迟，那么只需大家多等待一些时间即可。

如果是因为核酸检测信息有误导致的核酸检测报告推迟，必要的话需要重新进行核酸检测，同时注意填写自己的个人信息。核酸检测都是实名认证的，需要携带个人身份证或扫描个人实名认证后的健康码进行比对身份信息，如果自己输入的信息有误，或者是样本送检时身份信息出了错误，也会导致核酸检测出不了结果或是结果出具错误等。

按照相关疫情防控要求，原则上来自低风险地区的群众可进行10:1混样检测，中风险地区可进行5:1混样检测，高风险地区及重点人群须1:1单样检测；而采取“混采”方式进行核酸检测的居民，收不到检测报告是很正常的现象。

核酸检测的结果可以在检测医院查询，也可以在各种app等网络端查询，而目前进行核酸检测的人数较多，核酸数据也多，可能部分程序无法供应查询数据，或是APP出现故障，或是网络问题等导致出不来结果。若是程序问题的话，可不在程序上查询结果，直接拨打相关的检测机构客服热线进行查询结果即可。