跟单员的工作特点是什么

责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

1、沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。

2、跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。

3、都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。

4、沟通，协调能力特别重要。

5、做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。

6、同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。

7、工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。

8、另外，客户的需求是多样的。

9、有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。

10、这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。

11、工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。

12、对外执行的是销售人员的职责。

13、对内执行的是生产管理协调。

14、所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。