怎样投诉铁路工作人员

现在铁路网络越来越发达，乘坐火车出行的人也在逐年增多。大家都知道，铁路部门是属于服务部门，绝大多数的乘务员和工作人员，服务态度都是非常端正的。不过凡是总有例外，有网友表示，偶尔会碰到想直接投诉的工作人员，那么，如何投诉铁路工作人员呢?

投诉铁路工作人员方法如下：1、拨打电话12306进行投诉。当乘客需要进行投诉铁路工作人员时，首先要记住对方的工号，然后再拨打12306进行在线投诉。2、登录铁路12306APP进行投诉。乘客记住被投诉工作人员的工号，然后登录APP点击投诉选项，然后填写相关信息即可完成投诉。3、信函投诉。当乘客认为有必要进行投诉时，可以通过信函的方式，向铁路总公司、铁路局、站段进行相关问题的投诉。

投诉铁路工作人员的方式有，拨打12306电话进行投诉；登录铁路12306APP在线投诉；以信函的方式向铁路局或铁路总公司进行投诉。

火车站工作人员被投诉的后果，怎么投诉火车站的工作人员

;     火车站工作人员被投诉的后果：轻则计入考核、扣工资、待岗、道歉电话，重则开除。火车站工作人员被投诉，如果恶劣行为属实，那么该车站所管铁路局或12306会给予处罚。怎么投诉火车站的工作人员：

      1、可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。投诉要记住铁路工作人员的工号。另外可以注意一下火车站里面应该挂有投诉电话等，也可以尝试。

      

      2、下载12306或者在微信、支付宝找到12306小程序，点击我的页面，一直往下滑，找到温馨服务版块。点击投诉，上面有显示“服务质量投诉”、“退票改签投诉”，选择“服务质量投诉”，填写手机号码、列车信息等，注意，描述投诉事件要如实、详细的填写。要把投诉对象、事情经过和诉求写清楚。

      如果乘客陈述的情况属实，不要轻易撤诉，可以问清楚铁路工作人员的姓名或是工号，另外如果是投诉铁路工作人员骂人、打人会有处罚的，如果是投诉态度不好，该所属单位可能会进行批评教育。

火车站投诉怎么投诉

1.12306小程序，点击我的页面，不断向下滑动，找到温馨服务板块。

2.点击投诉，显示“服务质量投诉”和“退改签投诉”。选择“服务质量投诉”，填写手机号码、车次信息等。注意，对投诉的描述要真实、详细。...

3.可以拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。投诉时记住铁路工作人员的工号。另外，你可以注意，火车站里应该有投诉电话，也可以试试。