微信收不了款是什么情况

品牌型号：iPhone 12

系统版本：ios15.4.1

软件版本：微信8.0.20

微信收不了款，可能是因为还未进行实名认证，可以在实名认证页面进行设置，或是因为曾被人举报投诉，导致收款功能收到限制，可以在解除支付限制页面进行操作，也有可能是因为收款超过24小时，款项自动退回原来账户，具体操作步骤如下：

实名认证：

1、点击打开微信，进入微信页面后，点击右下角的“我”，进入个人页面；

2、点击“服务”，进入服务页面后，点击右上角的三个点，进入支付管理页面；

3、在支付管理页面点击“实名认证”选项，进入个人信息页面；

4、进入个人信息页面后，点击“更换实名”，最后点击“继续更名”即可。

解除支付限制：

1、点击打开微信，进入微信页面后，点击右下角的“我”，进入个人页面；

2、点击“服务”，进入服务页面后，点击钱包选项，进入钱包页面；

3、进入钱包页面后，点击帮助中心，接着点击“支付不了”选项；

4、页面跳转后，点击“解除支付限制”，进入解除支付限制页面；

5、进入新页面后，点击“账户检测”选项，解除收款限制即可。