手机收不到彩信是怎么回事

1、手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；

2、号码未开通上网功能；

3、手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；

4、彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；

5、受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，还没有收到业务，请联系当地的人工客服咨询详情。