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> 请问10086投诉不解决可以升级投诉吗?

请问10086投诉不解决可以升级投诉吗?

请问10086投诉不解决可以升级投诉吗?

10086投诉不解决是可以升级投诉的。

对于移动的投诉处理,可以打上去以后找当值的主管或者经理对话,在人工服务通话中可以查询到曾经投诉的个案记录,并且投诉上一次的客服人员无上报投诉,要升级投诉只能继续投诉,可以把投诉的时间和事件告诉当前客服人员:因为任何致电移动公司转人工服务的电话都有录音和相应的记录的;

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